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排队论模型在苏州市某医院门诊医师配置中的应用研究
作者姓名:惠晓萍  单海华
作者单位:苏州卫生职业技术学院教务处,江苏苏州215009;苏州大学附属第二医院医务部,江苏苏州215004
基金项目:苏州卫生职业技术学院立项课题(szwzy201818)
摘    要:目的:应用排队论理论定量分析消化科门诊医师工作量,提出医院最优运营的医师配置。方法:运用排队论模型,计算消化科普通门诊患者排队系统中的各项运行指标,提出合理的配置方案。结果:每周一、三、五上午配置3名医师较为合理,每周二、四配置2名医师较为合理。结论:排队论为医院精准配置门诊医师提供科学依据。

关 键 词:门诊  医师配置  排队论
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