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| 与老年患者的沟通体会 | |
| 引用本文： | 翁平.与老年患者的沟通体会[J].齐鲁护理杂志,2005(20). |
| 作者姓名： | 翁平 |
| 作者单位： | 宜昌市第一人民医院 湖北宜昌443000 |
| 摘 要： | 临床护理中护理人员必须通过建立新型的护患关系,加强护患沟通,以提高患者战胜疾病的信心从而促进健康恢复。现将与老年住院患者的沟通体会报告如下。1一般情况下的沟通技巧1.1重视患者的入院接待护士以真诚、热情的态度,耐心做好入院介绍以缓解患者的陌生感与紧张感。帮助患者整理用物,亲切介绍病房环境、作息时间,帮助患者建立病友关系,并向家属了解患者生活习惯、心理特征、性格、爱好等,给患者留下良好的第一印象。1.2理解和同情患者宽容并体谅患者的情绪。通过交谈掌握患者的心理状态和愿望,使护患双方在感情和心理上相互沟通,促进彼此… |
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