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人性化服务在产科护理中的应用
作者姓名:张宣华
作者单位:浙江省玉环县人民医院,317600
摘    要:人性化服务是在提供管理、消费、技术等服务过程中,增加精神的、文化的、情感的个性服务,"以人为本",了解人们的各种需求,不断开创新的服务领域,提供全方位的服务,充分体现人性化的思想和理念.

关 键 词:人性化服务  产科护理  理念  思想  体现人性化  服务领域  创新  需求  以人为本  个性服务  情感  文化  服务过程  消费  管理
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