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实施星级服务提高护理质量
作者姓名:侯伟娜
作者单位:071000,河北省保定市,解放军第252医院手外科
摘    要:为深化护理改革,实施优质高效的新型护理模式,提高全体护士的综合素质和服务水平,我科自2000年开始,对全病区实施星级服务,收到良好的效果,报道如下.

关 键 词:星级服务 护理质量 新型护理模式 护理改革 综合素质
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