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浅谈护患沟通与护患关系
作者姓名:刘跃贞 周瑞光 刘克生
作者单位:山东省胶南市经济技术开发区医院 266400(刘跃贞,周瑞光),山东省胶南市经济技术开发区医院 266400(刘克生)
摘    要:目的 探讨如何加强护患沟通,融洽护患关系,减少医疗纠纷。方法 通过介绍护患关系的特点及其影响因素,护患沟通的内容与沟通技巧,以阐明护患沟通对护患关系的影响。结果 通过护患沟通,使病人在安全感、信任感、舒适感、病人角色适应及护患关系等方面明显增强。结论 亲切、信任、融洽的护患沟通,促进了护患关系,达到了事半功倍的效果,为尽快康复创造了条件。

关 键 词:护患沟通 护患关系 医疗纠纷 医院 管理 影响因素
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