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分类号
杂志ISSN号
卓越服务理念在手术室护理中的应用
作者姓名:
李莉
廖世燕
作者单位:
重庆城市管理职业学院,重庆市,400331
摘 要:
传统的手术室护理中我们通常重视的是手术室的安全防范、感染控制,难免有轻服务的倾向[1,2].近年来,很多医院树立了卓越服务理念,经临床观察,效果满意.现报告如下.
关 键 词:
服务理念
手术室护理
医疗服务
患者
知识服务
透明服务
个性服务
效果满意
人性化服务
感染控制
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