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| 注重抓好医院窗口的管理工作 | |
| 引用本文： | 李志范.注重抓好医院窗口的管理工作[J].实用医药杂志(山东),2006,23(3):383. |
| 作者姓名： | 李志范 |
| 作者单位： | 宝鸡市人民医院,陕西宝鸡721000 |
| 摘 要： | 医院管理要注重建立医患之间和谐的人际关系，实现经济效益和社会效益的统一。医院内与患者联系最早、直接、最紧密的是门诊挂号处、收费处和住院处，被称之为医院的窗口。现就如何抓好医院窗口的管理工作作一浅谈。 |
| 关 键 词： | 医院管理 服务质量 |
| 修稿时间： | 2005年10月24 |
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