绩效管理在妇产科优质护理服务中的实践 |
| |
作者姓名: | 李梅珍 |
| |
作者单位: | 河南省三门峡市陕县人民医院,河南三门峡472000 |
| |
摘 要: | 目的探讨绩效考核在妇产科优质护理服务活动中实施方案。方法对病区的14名护士进行分层使用,责任包干制护理患者,制订相应的绩效考核指标及对应系数,对护理人员的工作量、患者的满意度、工作质量、学习积极性等考核,进行三级分配等步骤,进行评价。结果实施绩效考核与责任包干挂钩后,患者对责任护士及护理工作满意度、工作积极性及护理质量都显著提高(P<0.01)。结论妇产科优质护理服务实施绩效考核可提高护士的工作积极性,提高护理质量,提高护士的综合素质。更有利于为患者提供优质护理服务。
|
关 键 词: | 优质护理 绩效考核 妇产科 实践 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|