交流技巧在老年人建立健康档案中的应用

社区卫生服务是近年来迅速发展起来的基层医疗卫生服务，有利于满足社区居民日益增长的多样化卫生服务健康需求，使社区居民获得基本医疗服务和公共卫生服务。健康档案的建立保证了社区卫生服务“六位一体”服务功能的实现，提供了社区居民不同时期的基本健康资料，体现了全科医疗连续性、结合性、协调性服务的特点。我们通过3年来的建档工作，特别是社区离退休老人的建档，深切体会到交流技巧的运用是非常重要的。