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| 6S管理模式对消化内镜中心内镜清洗消毒质量的影响 | |
| 作者单位： | ;1.深圳市宝安区中心医院 |
| 摘 要： | 目的研究6S管理模式对消化内镜中心内镜清洗消毒质量、护士专业知识以及患者满意度的影响。方法将2014年2月—2016年2月医院消化内镜中心未实施6S管理模式的200件消化内镜、20名护士以及150例患者记为对照组。另取自2016年8月—2018年8月医院消化内镜中心实施6S管理模式后的200件消化内镜、20名护士以及150例患者记为试验组。分别对比两组在内镜清洗消毒质量、护士专业知识掌握情况以及患者满意度方面的差异。结果试验组与对照组在消化内镜清洗消毒质量合格率方面对比,前者更高(P <0. 05)。试验组与对照组护士在专业知识掌握情况评分方面对比,前者更高(P <0. 05)。试验组与对照组在病区环境、服务态度、专业技术、总分方面对比,前者更高(P <0. 05)。结论 6S管理模式应用于消化内镜中心,可显著提高内镜清洗消毒质量,提高该科室护士对相关专业知识的掌握程度,同时有利于改善患者的满意度。 |
| 关 键 词： | 消化内镜中心 6S管理模式 清洗消毒质量 护士专业知识 患者满意度 |
Effect of 6S management mode on endoscopic cleaning and disinfection quality in digestive endoscopy center |
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| Keywords: | |