非语言沟通技巧在护患沟通中的应用 |
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引用本文: | 李霞,侯俊玲,王春艳.非语言沟通技巧在护患沟通中的应用[J].中国实用医药,2008,3(35):241-241. |
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作者姓名: | 李霞 侯俊玲 王春艳 |
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作者单位: | 吉林大学第一医院二部脑外科,130031 |
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摘 要: | 沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下,护士会把重点放在语言沟通技巧上,而忽略了非语言沟通技巧的运用,从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍,通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等,来缩短护患之间的距离,利于护理行为的实施,提高患者的满意度,促进患者的早日康复,从而提高护理质量。
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关 键 词: | 非语言沟通 护患沟通 应用 护理 |
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