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基于患者体验的公立医院住院患者满意模型的构建

作者姓名：	越丽霞陈加军孙长青

作者单位：	河南省人民医院外科医学部;郑州大学第一附属医院医务处;郑州大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理学教研室

摘要：
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