浅谈医患关系紧张的原因分析与对策

和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。随着医疗法制建设的逐步完善和《医疗事故处理条例》的实施,伴随我国医疗体质改革的不断深入,越来越多的患者有机会享受到优质的医疗服务,住院患者的自我保护意识也在不断增强。患者及家属对医疗护理质量的要求越来越高,尤其近年来,医患矛盾较为突出。医院的医疗纠纷和护理纠纷呈明显上升趋势,甚至造成恶性伤人事件,这不仅给患者带来痛苦和烦恼,同时也使医护人员身心疲惫与焦虑,从而影响和干扰正常工作。也成为困扰医师,阻碍医学进一步发展的社会问题。