基层卫生院开展优质护理服务的实践与探索

目的探讨基层卫生院开展优质护理服务的效果分析。方法对我院开展优质护理的效果进行回顾性分析。随机抽取我院160例患者,其中100例患者实行优质护理服务,作为观察组;60例患者未实行优质护理,作为对照组。现对两组患者满意度、陪护率、康复率、病情知晓度和基护落实度作比较。结果观察组明显优于对照组,观察组的满意度高达98%,基础护理落实率达到100%,病情知晓度与康复率均有所提高,陪护率降低。结论在基层卫生院开展优质护理服务,不但要加强护理人员的综合素质的培养,最大限度让患者满意,家属放心,而且应该根据百姓的具体情况进行针对性的优质服务,进而把这种优质的护理模式健康延续下去而成为工作的常态化。