视频护患沟通的方法及效果

目的运用视频护患沟通模式，以保证护患沟通质量，减少护理人员的工作量。方法将本院196例糖尿病住院患者分为观察组和对照组，观察组采用视频护患沟通模式，对照组采用面对面护惠沟通模式。观察2组患者对于住院须知及疾病相关知识的认识度，及对视频护患沟通模式的满意度。结果观察组对住院顺知的认知度高于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。患者和医务人员对视频护患沟通模式满意。结论护患沟通模式能有效激发患者学习动力，可提高护患沟通效率，为增进护患关系，提供满意服务奠定良好的基础。