人性化服务在手术室护理应用

人性化护理是一门艺术，是以“关爱生命，关爱患者”为主题，把爱心、同情心、责任心融人到每一项护理工作中。手术室护理以其专业特殊性有别于临床护理。其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意；2007年我院手术室完成各种手术13000余例，均采取术前访视、术后回访等人性化服务，服务对象不仅是手术患者，同时也包括了手术者。充分体现护士的温馨服务，扩大了护理服务范围。我院自从开展手术室人性化护理后，获得了良好的护理效果，具体实施方法如下。