以病人为中心,深入开展优质服务,提高门诊工作质量 |
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引用本文: | 郜习德,温琴如.以病人为中心,深入开展优质服务,提高门诊工作质量[J].中国卫生事业管理,1999,15(3):135-136. |
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作者姓名: | 郜习德 温琴如 |
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作者单位: | 四川省人民医院门诊部 |
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摘 要: | 中共中央国务院召开的全国卫生工作会议,在我国卫生事业发展史上具有里程碑意义。它明确了卫生事业的性质和卫生工作的方针,强调了卫生机构必须坚持为人民服务的宗旨,要求医疗机构改革,转变服务模式,以病人为中心提高医疗服务效率,改善服务态度,推动医院深化改革。...
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关 键 词: | 医院管理 门诊 服务质量 以病人为中心 |
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