474名患者问卷调查与医疗市场分析 |
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引用本文: | 陈辉,王遂民.474名患者问卷调查与医疗市场分析[J].现代医药卫生,2003,19(11):1501-1501. |
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作者姓名: | 陈辉 王遂民 |
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作者单位: | 第三军医大学大坪医院,重庆,400042 |
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摘 要: | 随着我国城镇职工基本医疗保险制度的改革和医药卫生改革的全面推进和实施 ,各级医院由“卖方市场”过渡为“买方市场”已成为不争的事实 1],医院如何在新的形势下吸引更多的病人 ,保持医院市场的优势 ,是摆在医院全体人员面前的重大课题。我们通过对门诊、住院患者共474人的问卷调查 ,从患者来院的身份 ,通过何种方式来院以及对医护人员的医疗质量等方面认识程度 ,以发现自身的优势、劣势、机遇与威胁 ,达到趋利避害 ,促进医院可持续、跨越式发展的目的。1资料来源与方法选择某院在1天内进行问卷调查 ,要求本人或直系亲属采取不记名的形式…
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关 键 词: | 患者 问卷调查 医疗市场 基本医疗保险制度 医院 |
文章编号: | 1009-5519(2003)11-1501-01 |
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