人文关怀护理对提高门诊输液病人满意度的影响

目的评价人文关怀护理服务对提高门诊输液病人满意度的影响。方法通过护理品牌的确立，把人文关怀贯穿于整个输液护理过程的每个细节中。结果人文关怀让病人感受到护士的关心和照顾，使护患关系更融洽，通过问卷调查病人的满意度同比有明显的提高。结论高超的护理技术和人文关怀相结合能提升护理服务水平。