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| 基层医院护理人文关怀的实施和体会 | |
| 作者姓名： | 邵亚莉 |
| 作者单位： | 邵亚莉 (衢江区人民医院,浙江省,324000)； |
| 摘 要： | 目的 探讨人文关怀在护理工作的应用效果. 方法 通过加强人文知识的教育和培训,树立护理服务新理念,将人文关怀渗透到护理工作中. 结果 通过实施以人为本的服务理念,病人满意度明显提高. 结论 人文关怀在护理工作中的应用,缩短了护患距离,减少了护理纠纷,提高了护理质量. |
| 关 键 词： | 人文关怀 护理 服务 |
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