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| 危机管理在处理医疗纠纷中的应用 | |
| 引用本文： | 左国庆,吴曙安,沈毅,盖大年,吴佳玲,张玲.危机管理在处理医疗纠纷中的应用[J].重庆医学,2004,33(4):635-636,639. |
| 作者姓名： | 左国庆 吴曙安 沈毅 盖大年 吴佳玲 张玲 |
| 作者单位： | 重庆医科大学附属第二医院医务处,400010 |
| 摘 要： | 危机管理是决策学科学的重要内容之一.医疗纠纷,尤其是医疗事故或医疗意外等恶性医疗纠纷是医疗机构面临的危机之一,医疗纠纷的发生基本遵循危机发生的阶段即潜伏期、发作期和善后期等.运用危机管理的规律,妥善正确处理好医疗纠纷,对医疗卫生事业的健康发展,对维护医院的正常医疗秩序、确保两个效益,对社会的稳定都具有重要的现实意义. |
| 关 键 词： | 危机管理 医疗纠纷 |
| 文章编号： | 1671-8348(2004)04-0635-03 |
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