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| 优化礼仪服务质量实现护理服务再上新台阶 | |
| 引用本文： | 史秀凤,张燕,杜孝琴.优化礼仪服务质量实现护理服务再上新台阶[J].临床护理杂志,2005,4(3):49-49. |
| 作者姓名： | 史秀凤 张燕 杜孝琴 |
| 作者单位： | 243000,安徽省马鞍山钢铁公司职工医院急诊科;243000,安徽省马鞍山钢铁公司职工医院急诊科;243000,安徽省马鞍山钢铁公司职工医院急诊科 |
| 摘 要： | 为了适应医疗护理改革的需要，努力与世界护理模式接轨，全面提高护理管理水平与护理质量，我院自2003年在全院范围内开展了“礼仪服务”竞赛，我科在评比中荣获“礼仪服务星光集体”称号。现将优化礼仪服务质量、提升护理水平的具体做法介绍如下。 |
| 关 键 词： | 礼仪服务 整体护理 |
| 修稿时间： | 2005年3月16日 |
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