风险管理在放疗科护理管理工作中的应用观察

目的探讨风险管理在放疗科护理管理中的应用效果。方法选择2010年3月风险管理实施前后各300例放疗患者，分为对照组与观察组，分析护理工作中的意外事件、纠纷、投诉的发生率，患者对护理工作的满意度以及护士对护理管理工作的满意度。结果观察组风险事件发生率明显低于对照组，观察组对护士的满意度高于对照组，差异有统计学意义；实施护理风险管理后护士对护理管理工作的满意度明显高于实施前，差异有统计学意义。结论肿瘤放疗科实施护理风险管理，对减少不良事件、提高护理服务水平、使患者安全接受放疗等方面具有积极意义。