浅谈开展“中德示范病区”护理管理体会

文章介绍了洛阳正骨医院近两年来,将德国先进的护理管理、服务理念以及康复理疗和员工的敬业精神等积极融入到实际工作中去。制定了＂中德示范病区＂管理制度;强化以人为本理念,提高护理群体素质;规范护理流程与休假制度;规范护理服务项目。从而提高了护理质量,提高了患者的满意度。