| 门诊患者对医院标识的认可度与需求状况调查 |
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| 引用本文： | 陈丽,郭三兰,张庆玲. 门诊患者对医院标识的认可度与需求状况调查[J]. 护理学杂志, 2016, 0(6): 66-67. DOI: 10.3870/j.issn.1001-4152.2016.06.066 |
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| 作者姓名： | 陈丽 郭三兰 张庆玲 |
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| 作者单位： | 1. 华中科技大学同济医学院附属同济医院支助中心 湖北武汉,430030;2. 华中科技大学同济医学院附属同济医院口腔医学中心 湖北武汉,430030;3. 华中科技大学同济医学院附属同济医院耳鼻喉科 湖北武汉,430030 |
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| 摘 要： | 目的了解门诊患者对医院标识的认可度与需求状况,为标识的制作和摆放提供依据。方法采用自行设计的问卷对320例门诊患者进行标识认可度与需求状况的调查。结果 15.3%的患者认为门诊标识不清楚;50.6%的患者认为最容易看到的是地上标识;55.9%的患者希望医院标识为蓝底白字,35.0%为绿底白字;方位指引标识的需求为48.8%,其次为功能分区标识(39.4%);77.5%的患者希望标识离地面距离为140~160cm;45.9%的患者建议完善地上标识。结论门诊患者对医院标识的需求具有一定的倾向性,管理者可依据患者需求制作和摆放,以便更好地为患者服务。
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| 关 键 词： | 门诊 医院标识 患者认可度 患者需求 护理管理 |
Investigation on outpatients' need for labels in hospital |
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