| 分类分层岗位管理的实践与效果 |
| |
| 引用本文： | 刘红梅,张玉莲,刘晓梅,王丹,惠蓉,吴红娟,苟宁.分类分层岗位管理的实践与效果[J].护理学杂志,2016(11):61-65. |
| |
| 作者姓名： | 刘红梅 张玉莲 刘晓梅 王丹 惠蓉 吴红娟 苟宁 |
| |
| 作者单位： | 1. 陕西省人民医院护理部 陕西 西安,710068;2. 陕西省人民医院院长办公室 陕西 西安,710068;3. 陕西省人民医院神经内三科 陕西 西安,710068 |
| |
| 基金项目： | 国家临床重点专科建设项目，陕西省人民医院科研项目(2014HL-1) |
| |
| 摘 要： | 目的建立和实施分类分层岗位管理体系,以提高护理质量和医患护满意度。方法将护理单元分为三类,确定岗位职数及岗位分类、明确各护理岗位任职资格,构建能级体系、护士晋级考核制度,完善岗位职责及培训制度,建立岗位绩效考核机制等。实施2年后评价效果。结果实施后护理质量、患者、医生、护生及护士满意度显著提高(均P0.01),护士离职率从2.76%降至2.45%,患者住院时间从平均10.3d降至9.2d。结论分类分层岗位管理可有效提高护理管理水平及效率,从而提高护理质量和医患双方满意度。
|
| 关 键 词： | 护士 岗位 分类 分级 培训 考核 制度建设 岗位管理 |
The practice and effect of a classified and stratified post management |
| |
| Abstract: | |
| |
| Keywords: | nurse post classification grades training appraisal system construction post management |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ |
|
