| 提高门诊护理人员自我情绪控制的方法探讨 |
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| 引用本文： | 赵国丽,许敏,桑秋霞,李玉珍. 提高门诊护理人员自我情绪控制的方法探讨[J]. 护理研究, 2006, 20(16): 1477-1478 |
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| 作者姓名： | 赵国丽 许敏 桑秋霞 李玉珍 |
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| 作者单位： | 252000,山东省聊城市人民医院 |
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| 摘 要： | 随着我国卫生体制改革的深入,病人和社会对护理质量和服务水平的要求日益增高,护士承受的各种压力也已成为一种职业风险[1]。尤其是门诊护士,每天接触身心失衡、求医心切的病人,其情绪变化不仅影响着病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的高低。因此,作为门诊护士,除不断提高专业水平、加强自身修养外,更应重视情商(emotional intelligence,EQ)的培养。情商是现代心理科学的一个重要概念,其研究和考察对象主要包括把握自己的能力和感知他人的能力,不仅是社会个人心理能力的重要反映,也是诸多实际能力的必要基础。其定义是指人在情绪、情…
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| 文章编号： | 1009-6493(2006)6A-1477-02 |
| 修稿时间： | 2005-12-21 |
Probe into methods of enhancing nursing staff''''s emotional self- control in outpatient clinic |
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