| 患者麻醉医疗服务满意度评价及影响因素分析 |
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| 引用本文： | 李敏娜,虞雪融,丁文蕴,刘红波,吴勇,黄宇光. 患者麻醉医疗服务满意度评价及影响因素分析[J]. 基础医学与临床, 2018, 0(2): 284-288 |
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| 作者姓名： | 李敏娜 虞雪融 丁文蕴 刘红波 吴勇 黄宇光 |
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| 作者单位： | 中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院麻醉科;中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院整形美容外科;常德市第一人民医院麻醉科;攀枝花市中心医院麻醉科; |
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| 摘 要： | 目的引进和修订患者围术期麻醉医疗服务满意度问卷(PSPACq),并评价麻醉医疗服务满意度及其影响因素。方法将PSPACq转成简体中文版并文化调适,对380位择期术后患者问卷调查,检验信效度,评估患者对麻醉医疗服务的满意度并分析其影响因素。结果问卷内部一致性信度用Cronbach'sα评价为0.935,内容效度指数(CVI)为0.933。麻醉满意度总分为(4.28±0.45)分,评分最高的维度为麻醉相关不适感和需求(4.68±0.67)分,评分最低的为害怕(3.56±0.79)分。不同特点患者满意度不同,多元回归分析发现已婚、既往麻醉史和麻醉方式是影响患者麻醉满意度总分的主要影响因素(P<0.05)。结论简体中文版PSPACq可用于评价和分析患者对麻醉医疗服务的满意度;临床工作中可根据影响因素采取针对性措施提高患者满意度。
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| 关 键 词： | 麻醉 满意度 影响因素 |
Assessment and analysis of influencing factors of patients' satisfaction with perioperative anesthetic care |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | anesthesia satisfaction influencing factors |
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