优质护理服务在急诊护理中的应用效果 |
| |
作者姓名: | 周秀春 黄妹 招婷 |
| |
作者单位: | 周秀春 (广东医学院附属医院,524001); 黄妹 (广东医学院附属医院,524001); 招婷 (广东医学院附属医院,524001); |
| |
摘 要: | [目的]观察优质护理服务在急诊护理中的应用效果。[方法]将72例急诊科就诊病人随机分为对照组和观察组各36例,对照组病人实行常规护理,观察组病人采取优质护理服务,比较两组病人对护理工作的满意情况。[结果]观察组病人对护理管理模式、病区整体环境、护士知识指导、人文氛围等满意情况评分均高于对照组,总体满意度明显高于对照组,经比较差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]开展优质护理服务能改善护患之间的关系,提高病人对护理工作的满意度。
|
关 键 词: | 优质护理服务 满意度 急诊 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|