门诊护士职业状况及影响因素分析

[目的]探讨门诊护士职业倦怠与职业紧张影响因素。[方法]采用工作倦怠量表(MBI)和职业紧张量表(OSI-R)对165名门诊女性护士进行问卷调查并分析。[结果]年龄对门诊护士职业倦怠的情绪衰竭维度有影响(P=O.008),婚姻状况对门诊护士职业倦怠的个人成就感维度有影响(P=0.004),工龄对门诊护士职业倦怠的消极怠慢维度有影响(P=0.049);门诊护士情绪衰竭的职业紧张影响因素为任务过重(RO)、任务界限(RB)、责任(R)和工作环境(PE)(P均0.05),消极怠慢的影响因素为RO、R和PE(P均0.05),个人成就感的影响因素为任务不清(RA)和RB(P均0.05)。[结论]门诊护士职业紧张是职业倦怠的主要影响因素,不同的人口特征对职业倦怠有相应的影响。