药师与患者沟通交流技巧 |
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引用本文: | 陈东生.药师与患者沟通交流技巧[J].广东药学,2010(6):7-8. |
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作者姓名: | 陈东生 |
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作者单位: | [1]华中科技大学附属协和医院药学教研室 [2]卫生部临床药师培训基地 |
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摘 要: | 当前,在新医疗体制改革的大背景下,医院药师如何发展,医院药师的服务模式怎么改变,是我们所探讨的问题。随着医疗改革和社会的发展,患者对药品信息量的需要越来越大,医患矛盾、药患矛盾也在普遍增大。这对药师的服务提出了新的要泉如何提高药师的服务,以减缓医患矛盾和医患矛盾的发生。提高药师服务的一个主要问题是医患沟通和药患沟通。
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关 键 词: | 医院药师 沟通交流技巧 患者 服务模式 医疗体制改革 医患矛盾 医疗改革 药患沟通 |
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