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影响门诊护患关系的因素及防范措施
作者姓名:赵翀
作者单位:第101医院,江苏无锡,214044
摘    要:门诊是医院的重要组成部分,是医院通向社会的窗口。由于环境特殊,就诊秩序拥挤、手续繁多,极易引起护患之间的矛盾与纠纷。为了避免这些矛盾,使门诊的护理工作真正做到“急病人所急、想病人所想”。现就影响门诊护患关系及防范措施探讨如下:

关 键 词:护患关系  因素  措施
修稿时间:2002-03-01
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