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| 优质护理服务在骨科的应用体会 | |
| 引用本文： | 吕芳.优质护理服务在骨科的应用体会[J].中外健康文摘,2013,0(12):293-294. |
| 作者姓名： | 吕芳 |
| 作者单位： | 英德市人民医院 广东清远 513000 |
| 摘 要： | 目的探讨优质护理服务在骨科的应用,提高护理质量和服务质量.方法 在优质护理服务运行中,转变服务理念,改变排班模式,夯实基础护理,提供满意服务.结果 实施优质护理服务以来,形成了良好的医护氛围,提高了患者满意度,健康教育知晓率得到提高.结论 骨科病房开展优质护理服务,有利于和谐护患关系,提升了护理人员价值感,值得临床推广应用. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 骨科 基础护理 |
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