摘 要: | 目的:分析探讨失效模式与效应分析对住院患者的静脉用药护理效果,并根据易出现问题的环节提出相关解决措施。方法对接受住院静脉药物治疗患者出现的问题进行统计学分析,分析护理过程中易出现问题的环节,并根据问题提出有针对性的解决措施。结果实施效应模式前有32例患者出现用药错误,占0.309%,实施模式后有9例患者出现用药错误,占0.087%,2组患者的用药错误差异有统计学意义(χ2=9.138,P<0.05)。实施模式前患者对护士满意度为82.07%(8502/10360),实施模式后,患者对护士满意度为98.06%(10030/10228),患者的护理满意度差异有统计学意义(χ2=10.162,P<0.05)。结论静脉用药护理中加入失效模式与效应分析,可以有效提高患者的满意度,增强医患信任关系,提高患者的治疗效果,值得在临床推广应用。
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