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襄樊市中医医院 发展,源于创新管理——襄樊市中医院创新管理侧记
摘    要:襄樊市中医医院始建于1957年,集中医医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的区域医疗技术中心,是三级甲等中医院、全国示范中医医院、全国百佳医院、国际爱婴医院、湖北中医学院附属医院。医院坚持“以病人为中心”,提出“病人没有错”、“病人就是亲人”、“一切方便病人”三个服务理念。尤其是“一切方便病人”的理念:划价收费一站式服务,减少了就诊环节,缩短就诊时间。推行“无假日医院”工作制,成立绿色服务队,24小时免费接送,让病人得到方便、快捷、安全的服务;改变护士单一着装,统一淡妆上岗,增强了病人的亲切感。医…

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