护士礼仪的培训与临床实践 |
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引用本文: | 余爱萍.护士礼仪的培训与临床实践[J].中国实用护理杂志,2010,26(9). |
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作者姓名: | 余爱萍 |
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作者单位: | 浙江省宁波市第一医院,315010 |
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摘 要: | 目的 探讨在职护士护理礼仪的培训方法与临床实践过程.方法 由专业老师集中授课,以点带面对护士进行规范化礼仪培训,制订护理礼仪流程标准,应用于临床实际护理工作中,并进行监督、考核.结果 通过护理礼仪动作的培训及礼仪流程的临床实施,护士们在工作中行为规范,服务周全,形成我院独特的护士群体形象,患者反映良好.结论 护理礼仪的反复培训强化和护理礼仪流程的临床应用,可提高患者对护理工作满意度,提高护士自身素质和形象.
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关 键 词: | 护理礼仪 培训 临床实践 |
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