医院检查预约业务流程优化及平台建设

随着医院就诊人数持续增加,特别是三甲医院的日门诊量节节攀升,医院各检查科室在高峰时段处于满负荷甚至超负荷的工作状态,为此,各医院普遍采用检查预约的工作方式,既方便患者,又平衡时段峰值检查人数。从传统检查业务流程入手,分析现有各种检查业务流程的优缺点,并提出了基于集约化模式管理的智能预约平台建设的构想,为医院检查业务流程的优化提供一定的参考和借鉴。