老年科病区管理与人性化服务 |
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引用本文: | 杨惠敏.老年科病区管理与人性化服务[J].现代医药卫生,2009,25(1):137-138. |
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作者姓名: | 杨惠敏 |
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作者单位: | 江苏省省级机关医院,江苏,南京,210024
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摘 要: | 人性化服务是一种以人的整体感觉为对象,提供优质、便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式。人性化服务最具感性、理性,它贯穿于护理活动的各个方面。因为医疗对象是人.如果忽略了人的存在,单纯的探讨疾病的治疗护理,就无法有效地为病人服务。我科为老年科病区,在最近几年,根据老年病人的特点,加强了病区管理,对病人提供人性化,个体化护理,使住院老年病人得到了周到和及时的服务,减少了意外伤害,减少了疾病的诱发因素,减少了并发症的发生。
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关 键 词: | 人性化服务 病区管理 老年科 住院老年病人 护理活动 为病人服务 个体化护理 服务模式 |
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