PDCA循环法减少急诊血常规实验室周转时间的分析

目的 分析和优化急诊血常规工作流程，减少急诊血常规实验室周转时间，提高工作效率和服务质量。方法 采用实验室信息系统（LIS）和检验之星工作软件，回顾性分析2018年1月—6月绍兴市人民医院急诊化验室血常规实验室内周转时间，通过人、机、料、法、环、测6个方面进行分析，柏拉图分析影响急诊血常规TAT的因素，将累计影响超过90%的因素作为实施改进措施的主要因素。结果 通过策略实施，减少急诊血常规的实验室周转时间。P90从33 min下降到26 min。结论 通过优化工作流程和加强工作人员的业务培训，有效地缩短了急诊血常规周转时间。