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正确应对医院危机 规范信息传播管理
作者姓名:闫剑坤  张允岭
作者单位:北京中医药大学东方医院,北京,100078
摘    要:医院危机的正确应对是当今每个医院必须正确面对的问题,对信息的有效管理如同处理危机本身一样重要。危机管理的实质是信息传播的管理,危机管理的过程实际上就是掌控信息传播和交流的过

关 键 词:危机管理  传播管理  危机信息  信息传播  医院管理者  危机公关  正确应对  规范信息  新闻发言人制度  管理小组
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