归因理论

归因理论（attribution theory）出现于20世纪50年代，其代表人物是海德（F.Heider）和维纳（Weiner）。归因理论是认知心理学上的一个重要组成内容，它是研究如何推测、判断、解释人们行为及其行为结果原因的理论。在管理学中，归因理论侧重于研究个人解释行为成功与失败原因的认识过程，并力图通过改变人的自我感觉、自我认识来改变人的行为。它认为人们对行为的结果主要归结于四个因素，即努力、能力、任务的难度和机遇。而人们也都会把自己行为的成败进行归因，归结不同的原因会引起不同的心理变化，而影响以后的行为。