急诊科护士工作场所遭暴力的原因及对策

急诊科是接受急诊患者就诊及抢救危重患者的场所,是医疗、护理工作的最前线。国内外的研究结果均表明,医院急诊科护士为遭受工作场所暴力的高危人群。急诊科工作环境特殊，多为危急重症患者，病种繁多，病情复杂，且病情变化快，时间紧急、责任重大，常处于被动状态，急诊护士承受很大的工作压力；另外，急诊患者就诊时间没有规律，患者、家属求医心切，情绪容易激动，这些情况均给护理纠纷和工作场所暴力的发生埋下了隐患。