以病人为中心构建和谐医患关系 |
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引用本文: | 张萍.以病人为中心构建和谐医患关系[J].中国医院管理,2007,27(4):62-63. |
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作者姓名: | 张萍 |
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作者单位: | 深圳市第二人民医院,广东,深圳,518035 |
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摘 要: | 1 医患关系的现状
近些年来,我国的医患关系日趋紧张,医患矛盾十分突出。中国消费者协会的统计表明,2004年全国消费者对医疗和药品的投诉共有17246件,比上年增加了3891件,增幅近三成。而2005年6—7月,中华医院管理学会对全国270家各级医院进行相关调查的数据显示:全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷一般在20~30例左右,二级医院每年发生医疗纠纷一般在5例左右,而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万元左右。
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关 键 词: | 以病人为中心 和谐 医患关系 |
文章编号: | 1001-5329(2007)04-0062-02 |
修稿时间: | 2007-01-24 |
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