| 风险管理在我院门诊调剂管理中的应用及体会 |
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| 引用本文： | 刘会民,张永进,陈曙峰.风险管理在我院门诊调剂管理中的应用及体会[J].中国药房,2014(13):1189-1192. |
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| 作者姓名： | 刘会民 张永进 陈曙峰 |
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| 作者单位： | 天津市海河医院药剂科,天津300350 |
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| 摘 要： | 目的:减少门诊药房调剂差错,确保用药安全。方法:对影响门诊药房调剂的各环节即采购、验收、储存、请领、上架、调剂、发放及相关风险因素(药库、门诊药房、门诊医师、网络系统因素)进行根因分析,有针对性地采取改进措施并落实,并对实施风险管理前(2013年6月1-30日)、后(2013年7月1-30日)门诊药房调剂(连续调剂60天7 000张门诊处方)的差错进行对比。结果与结论:制订并实施了包括落实相关制度、强化药品标识管理、加强培训及学习、优化调剂流程、改善窗口环境等改进措施;实施风险管理后内差事件发生件数降低,与实施前比较差异具有统计学意义(χ2=35.405,P<0.001),外差发生件数降为0。表明实施风险管理后相关人员风险意识显著加强,调剂差错数量明显减少,促进了用药安全。
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| 关 键 词： | 风险管理 门诊药房 药品调剂 差错 |
Application and Experience of Risk Management in Outpatient Dispensing Management of Our Hospital |
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| LIU Hui-min,ZHANG Yong-jin,CHEN Shu-feng.Application and Experience of Risk Management in Outpatient Dispensing Management of Our Hospital[J].China Pharmacy,2014(13):1189-1192. |
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| Authors: | LIU Hui-min ZHANG Yong-jin CHEN Shu-feng |
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| Institution: | (Dept. of Pharmacy, Tianjin Haihe Hospital, Tianjin 300350, China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Risk management Outpatient pharmacy Drug dispensing Error |
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