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医院文化是打造医院品牌的优势资源
作者姓名:金福年
作者单位:南京医科大学附属南京儿童医院,南京市,210008
摘    要:医院品牌是社会公众对医院的信誉、质量、技术、管理、人文的认同度和评价,是医院文化个性化的表现,是医院硬件设施、诊疗技术、医疗质量、人才集聚、管理水平、服务艺术、文化底蕴等方面的综合反映。医院文化具有鲜明的时代特征,具有奋发向上的创新精神,具有"以人为本"的人文关怀,具有"春风化雨"的内聚力。医院品牌的要素主要有质量、技术、服务、文化等。医院的发展需要许多资源来支撑,需要很多的物质、人力、社会资源作保障,而文化资源则是医院发展和医院品牌的优质资源。

关 键 词:医院文化  医院品牌  优势资源
收稿时间:2007-07-02
修稿时间:2007-07-02
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