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| 沟通服务在临床护理工作中的应用 | |
| 引用本文： | 曹玉英.沟通服务在临床护理工作中的应用[J].兵团医学,2006(3). |
| 作者姓名： | 曹玉英 |
| 作者单位： | 新疆兵团农五师医院 博乐市833400 |
| 摘 要： | 构建和谐社会,需要人与人之间的沟通。而构建和谐的护患关系,则是做好临床护理服务工作,减少或杜绝护患纠纷的前提和保障。为此,我院加强了护患沟通知识和技巧等方面的培训,并将护患沟通服务切实有效地运用于临床护理工作中,现介绍如下:1加强护理人员沟通服务的培训护理工作有很大一部分是通过与病人沟通来实现的,做为一名护理工作者,要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中。首先向全体护理人员灌输沟通服务的理念,用一些因沟通欠缺造成的纠纷实例进行剖析,提高护理人员对沟通服务的重要性、必要性和及时性的服务意识,同时… |
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