预防接种门诊护理管理中人性化服务的应用效果分析

目的探究预防接种门诊护理管理中人性化服务的应用效果。方法选取在2018年3月至2019年2月期间来我疾控中心所辖范围内的预防接种门诊进行接种疫苗的80例儿童,采用数字随机表法将其分为实验1组和实验2组,每组40例。实验1组的儿童给予常规护理干预,实验2组的儿童常规护理的基础上实施人性化护理干预,对两组儿童配合情况以及家长满意情况、接种疫苗后不良反应发生情况进行比较分析。结果实验1组儿童配合度评分(2.12±0.47)分,实验2组儿童配合度评分(1.05±0.36)分,明显低于实验1组;实验1组家长满意度评分(88.65±7.45)分,实验2组家长满意度评分(96.68±6.73)分,明显高于实验1组。实验1组儿童接种疫苗后不良反应发生率为25%,实验2组儿童接种疫苗后不良反应发生率为10%,与实验1组相比明显下降,差异具有统计学意义,P0.05。结论对接种疫苗的儿童采取人性化护理能够提高预防接种工作的质量,降低儿童在接种疫苗后不良反应发生情况,提高儿童以及家长的满意度,具有较显著的效果,值得推广和使用。