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| 开展优质护理 提高护理质量 | |
| 引用本文： | 朱玉星,杨玲,刘青.开展优质护理 提高护理质量[J].中国实用医药,2011,6(20):274-275. |
| 作者姓名： | 朱玉星 杨玲 刘青 |
| 作者单位： | 河南省驻马店市精神病医院,463000 |
| 摘 要： | 目的探讨开展"优质护理服务示范"活动,可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展"优质护理服务示范"活动后的效果。结果开展"优质护理服务示范"活动后,患者满意度明显提高,护士积极性明显提高,病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展"优质护理服务示范"活动可以夯实基础护理,提供满意服务,提高护理质量。 |
| 关 键 词： | 优质护理 护理质量 满意度 |
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