QC管理在特需病房健康教育中的应用 |
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引用本文: | 唐超,赵巧红,陈萍玲,劳秋婵.QC管理在特需病房健康教育中的应用[J].中外健康文摘,2009,6(6). |
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作者姓名: | 唐超 赵巧红 陈萍玲 劳秋婵 |
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作者单位: | 广东省佛山市第一人民医院综合诊疗中心,广东佛山,528000 |
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摘 要: | 目的 提高特诊病人的健康教育效果,提升住院病人信任度和满意度. 方法 成立QC小组,运用PDCA循环管理方法建立健康教育路径,通过健康教育材料对患者进行多种形式的健康宣教. 结果 病人对健康教育的满意度和知晓率分别由90.92%和83.6%上升至100%和93.3%(P<0.001).结论 通过建立健康教育路径可以明显地提高患者的健康教育满意度和知晓率.
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关 键 词: | 护理管理 健康教育路径 特需病房 |
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