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| 沟通技巧在构建和谐护患关系中的应用 | |
| 作者姓名： | 彭芳 |
| 作者单位： | 湖北民族学院附属医院,湖北,恩施,445000 |
| 摘 要： | 沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点等的交换过程,由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患关系是护理实践中以护士为主体的人群与以“求医者”为中心的人群之间的,以保持健康和消除疾病为目的而建立起来的供求关系[1]。护理人员在工作中有很多机会与病人接触,必然涉及到与病人的沟通,掌握沟通技巧并合理,运用于护理工作中,不仅有利于疾病的治疗和康复,也是构建和谐护患关系的最主要方式。1沟通在构建和谐护患关系中的重要性和谐护患关系集中体现在护理人员能帮助患者识别并满足其各种需要,护患之间能共同协作配… |
| 关 键 词： | 护患关系 和谐 交换过程 人际关系 护理实践 供求关系 病人接触 护理人员 |
| 修稿时间： | 2007-03-04 |
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